Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789go, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789go Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 789go bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không đọc được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ 789go đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nhận được cảnh báo ngay nếu có đăng nhập bất thường.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp lý.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên 789go từ điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 789go để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư đúng bộ phận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 789go xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Thông tin đăng nhập MoMo, mã PIN hay số dư ví của bạn không được ghi nhận.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie ghi nhận phiên đăng nhập và hành vi duyệt trang để cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP. Mật khẩu được băm một chiều và không ai trong hệ thống có thể đọc trực tiếp mật khẩu của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.